從心理學(xué)角度談購(gòu)物網(wǎng)站建設(shè)
成功的購(gòu)物網(wǎng)站建設(shè)并非簡(jiǎn)單從網(wǎng)站表面吸引用戶,而是通過網(wǎng)站能夠營(yíng)造出一種促使消費(fèi)的氛圍,尤其是購(gòu)物類的網(wǎng)站,必然能夠緊緊抓住用戶的消費(fèi)心理,從吸引再到促成消費(fèi),形成完整的購(gòu)物鏈,達(dá)到營(yíng)銷目的。下面奇億網(wǎng)絡(luò)就從心理學(xué)角度談?wù)勝?gòu)物網(wǎng)站建設(shè)的特點(diǎn)。
經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的用戶,必定會(huì)時(shí)常關(guān)注購(gòu)物網(wǎng)站的優(yōu)惠活動(dòng)信息,能夠花更是少的錢買同樣的東西,對(duì)于消費(fèi)者來說再好不過。因此,目前較為成功的購(gòu)物網(wǎng)站逐漸形成了自己的特色,像類似于天貓雙十一的活動(dòng),早已栓牢了用戶的心,在這些節(jié)日來臨之際,用戶對(duì)自己的購(gòu)物行動(dòng)已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備,這種心理對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站建設(shè)發(fā)揮著極其重要的作用。京東618馬上就要到了,你是否又要成為“剁手黨”了呢?
針對(duì)用戶心理,購(gòu)物網(wǎng)站建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面著手。
1、利用節(jié)日營(yíng)造氣氛。上面說到的那些網(wǎng)站購(gòu)物節(jié)日,可以充分利用好它們的特點(diǎn),通過網(wǎng)站的顯眼位置制作有吸引力的BANNER圖,渲染出“瘋狂購(gòu)物”的氣氛,抓住消費(fèi)者的從眾心理,加上“活動(dòng)僅限一天”,緊張的消費(fèi)時(shí)間也可促成消費(fèi)。因此,建站的時(shí)候,應(yīng)該留有這些為節(jié)日活動(dòng)而準(zhǔn)備的頁(yè)面板塊位置。
2、安撫對(duì)商品不滿的消費(fèi)心理。每一件商品不可能滿足每一位消費(fèi)者,但是購(gòu)物網(wǎng)站要做的是將每一件商品都盡可能多的達(dá)成消費(fèi)者的購(gòu)物意向。當(dāng)消費(fèi)者在嫌棄商品沒有特色,價(jià)格偏貴等情況時(shí),網(wǎng)站應(yīng)將商品塑造成“不同風(fēng)格就是特色,嘗試新鮮就是時(shí)尚”、貴的商品則標(biāo)原價(jià)以及折后價(jià),即便折后價(jià)稍貴,但有個(gè)對(duì)比價(jià),就會(huì)讓消費(fèi)者覺得折扣已經(jīng)賺到了。對(duì)于用戶的這一心理,網(wǎng)站要時(shí)刻做出更新。
3、將關(guān)注焦點(diǎn)運(yùn)用到網(wǎng)站上。實(shí)話說,愛八卦是每個(gè)人都擁有的好奇心理,這一點(diǎn)在購(gòu)物網(wǎng)站上也同樣適用,譬如在用戶登陸購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買商品時(shí),大多會(huì)先觀察這件商品的知名度,搭配自身的氣質(zhì)如何等等,由此,關(guān)于產(chǎn)品的使用介紹最好與時(shí)尚和明星的搭配為焦點(diǎn),形成個(gè)性引誘,時(shí)刻將“奢華”、“高端”、“大氣”等標(biāo)簽樹立在購(gòu)物網(wǎng)站上,滿足用戶的攀比心理。
總結(jié):一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站建設(shè)并不在乎將網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得多么富麗堂皇,關(guān)鍵在于掌握消費(fèi)者的購(gòu)物心理,從細(xì)節(jié)上讓消費(fèi)者從網(wǎng)站上得到心理上的滿足,也就能夠成為購(gòu)物網(wǎng)站最成功的一種建站技巧了。
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