廣州奇億網(wǎng)站建設(shè)獲知，百度對國際化產(chǎn)品已定下任務(wù)：1) 在世界上一半以上的國家成為家喻戶曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國家網(wǎng)頁搜索站穩(wěn)腳跟。這一任務(wù)無疑對還未在日本折戟中恢復(fù)原氣的百度來說，頗顯得有些激進(jìn)。
近兩年，百度已經(jīng)推出海外平臺，并在第三世界開始了新一輪的國際化攻勢。但每月3000萬海外用戶的百度，采取的新的國際化策略，能夠奏效嗎?百度真的能夠從折戟日本中獲取教訓(xùn)嗎?請看鈦媒編輯《詳解百度激進(jìn)國際化》系列報(bào)道，今推薦第一篇，百度如何把每月僅3000萬海外使用用戶做大到全球一半以上市場?
【范俊杰 武為峰/鈦媒編輯】3月23日，是谷歌宣布退出中國3周年的日子。3年前，谷歌中國的首頁正式指向香港服務(wù)器;3年后，谷歌在中國搜索市場的份額已經(jīng)微不足道——美國分析機(jī)構(gòu)Hitwise的報(bào)告指出，谷歌香港、谷歌(英文)和谷歌中國的份額合計(jì)不過6.4%——3年前，這個數(shù)字接近20%。而百度則以訪問量份額65.7%的驕人業(yè)績，在中國一騎絕塵。
雖然在中國徹底擊敗了谷歌，但百度卻笑不出來。首先，作為搜索平臺，百度在國內(nèi)的增長已經(jīng)遭遇瓶頸，局面已經(jīng)十分被動。雖然其市場份額居高不下，但處于偏居一隅的守勢總是危險(xiǎn)的。
同時(shí)，百度在這三年里錯失了關(guān)鍵性幾大戰(zhàn)役的最好時(shí)機(jī)——移動互聯(lián)網(wǎng)(操作系統(tǒng)和移動應(yīng)用)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等。最后，除搜索以外，百度缺乏重量級的產(chǎn)品，其余業(yè)務(wù)的布局乏善可陳。隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的普及，不夠國際化的企業(yè)，將面臨嚴(yán)重的發(fā)展危機(jī)。更何況，百度由于在發(fā)展過程中過于迷戀中間業(yè)務(wù)，錯失了建立用戶體系、對用戶數(shù)據(jù)深入挖掘的機(jī)會。
現(xiàn)在，百度正在補(bǔ)課。視頻有了愛奇藝、中間頁有了去哪兒，試圖做大云計(jì)算，并開始強(qiáng)調(diào)“移動為先”。在擴(kuò)展國內(nèi)業(yè)務(wù)的同時(shí)，百度還將目光放到了海外，積極備軍國際化。根據(jù)鈦媒體獨(dú)家獲取的資料，百度對國際化產(chǎn)品定下的任務(wù)是：1) 在世界上一半以上的國家成為家喻戶曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國家網(wǎng)頁搜索站穩(wěn)腳跟。
即便這樣，對于百度來說，也僅僅是補(bǔ)齊當(dāng)下的短板。若要在未來的競爭中站穩(wěn)腳跟，百度必須要走出去、要國際化——前述內(nèi)容如果做不好，百度可能會失去現(xiàn)在；而國際化如果做不好，百度將難以駕馭“全球一體化”的數(shù)字未來。
現(xiàn)狀：每月僅3000萬海外用戶
現(xiàn)在，如果你打開sd.baidu.com/en/，你將會看到的是一個英文版的殺毒軟件頁面。由于其提供了英語和泰語，我們可以推測其是百度進(jìn)軍泰國的戰(zhàn)略的一部分。在頁面的下方，顯示的是百度香港公司，并且下方還有“好123(泰國版)”的鏈接。
在推出這些服務(wù)的同時(shí)，百度還在繼續(xù)調(diào)研，試圖將業(yè)務(wù)拓展至土耳其、巴西等更多的新興國家。例如，在非洲，百度推出了移動瀏覽器以及一系列應(yīng)用。
“在埃及、泰國、馬來西亞、巴西等國家，我們有當(dāng)?shù)卣Z言的服務(wù)，每月大有大約3千多萬海外用戶在使用百度，所以我們正在實(shí)現(xiàn)的過程中，再給我們一點(diǎn)時(shí)間。我們會把沒有滿足好的中文需求，及正在發(fā)展中的其他語種需求做得更好，之后就會進(jìn)軍英文市場�！眱蓵陂g，全國政協(xié)委員李彥宏如是說。
每月3000萬用戶并不是一個很大的數(shù)字，而李彥宏口中的國家也難說具有多大的國際影響力。百度這一次國際化，既勢在必行、又小心翼翼。這也許與百度此前在日本的折戟有關(guān)。
百度的第二次海外擴(kuò)張正在進(jìn)行中。百度此次的路線與2008年進(jìn)軍日本時(shí)相比已經(jīng)迥然相異：起初是在發(fā)達(dá)國家日本，而現(xiàn)在卻是越南、泰國、埃及等新興市場;起初是直接推出搜索引擎，如今是推出知道、貼吧、客戶端等周邊服務(wù)。路線改變的背后透露出一種信號：百度對自己要用何種方式走出國門，以及國際化到底能不能成功，并沒有完全想明白。
百度國際化的最大問題在于：在完全冷啟動的市場中，百度能夠順利嫁接它在中國市場上的戰(zhàn)術(shù)嗎?事實(shí)上，百度在日本市場的失敗已經(jīng)證明了直接嫁接的不可行性(盡管百度在日文雙字節(jié)搜索上具有優(yōu)勢)。同事，“更懂中文”幫助百度取得了成功，但也讓它失去了全球布局戰(zhàn)略的視野——旗下產(chǎn)品針對中國市場開發(fā)，并不一定具有普遍適用性——雖然百度在新興市場的擴(kuò)張中又一次采用了直接嫁接現(xiàn)成服務(wù)的做法。
使百度在中國市場上善舞的長袖——中國烙印，很可能變成百度的鐐銬。百度的國際化，則像是戴著鐐銬跳舞。而相比于百度在中國的5億用戶，這3000萬用戶，最多算是一個“起步價(jià)”。
搜索的危機(jī)：未來將不存在區(qū)域市場
與其它在海外揚(yáng)名的中國制造業(yè)相比，作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的百度，其國際化可以說無跡可尋，需要自己摸索;但與那些企業(yè)相同的是，百度身上也有著深刻的中國烙印。
如果對百度的成功進(jìn)行歸因，時(shí)機(jī)、中文搜索和本土化的發(fā)展策略應(yīng)該是首當(dāng)其沖的三個要素。 百度的本土化和更接地氣的戰(zhàn)術(shù)(mp3下載、網(wǎng)吧和站長的渠道開拓等)讓它成功地打敗了谷歌和雅虎，在中國搜索引擎市場上奪得頭籌。
不過，當(dāng)百度在國內(nèi)市場站穩(wěn)了腳跟準(zhǔn)備走向國門之外時(shí)，它的身份就變成了一個外來者。無論百度在國內(nèi)多么成功，在一片網(wǎng)民對自己完全陌生的土地上，它需要做的是重新開始。
對百度而言，這一切又不得不為。即使是冷啟動，百度“硬著頭皮也要上”——時(shí)不我待，百度已經(jīng)處于危機(jī)之中，國際化是不得不走的一步。
首先，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓游戲規(guī)則完全改變，我們甚至可以說，不存在一個完整的移動互聯(lián)網(wǎng)。這樣割裂的局面，使操作系統(tǒng)的提供商成為最大獲利者(即蘋果和谷歌，亞馬遜三星也試圖分一杯羹)，由于他們均有內(nèi)置的搜索，百度落地移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，只能作為一個應(yīng)用存在。
其次，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)使全球化的數(shù)據(jù)越來越重要，而百度徒有技術(shù)優(yōu)勢，卻在數(shù)據(jù)挖掘方面落后于人。遲遲沒有建立起完善的用戶帳號體系，是百度數(shù)據(jù)挖掘的最大短板。傳統(tǒng)搜索(通用搜索)和未來搜索(個性化搜索)的最大差別，在于是否能將用戶變成一個個“數(shù)據(jù)人”。
再次，移動應(yīng)用的崛起，使市場用戶越來越細(xì)分。未來百度所讀懂的用戶，將會被越來越專業(yè)的垂直APP所取代，而通用搜索將會通過操作系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)、人機(jī)交互(如語音助手)的直接服務(wù)等所完成。百度雖然已經(jīng)開始行動，但缺少了操作系統(tǒng)這一關(guān)鍵基石，其搜索可謂無根可依。
最后，搜索將會逐漸成為科技的底層技術(shù)。換句話說，獨(dú)立的搜索公司將會不再重要。鈦媒體預(yù)言，隨著智能化的加速發(fā)展，未來的搜索將會通過智能數(shù)字助手、個人用戶習(xí)慣、以及專門應(yīng)用等得到滿足。搜索將不再是用戶上網(wǎng)的入口，而百度擅長的通用搜索很可能將成為人們獲取信息的一個補(bǔ)充。
從縱向來看，局限于中國市場的百度將在幾年內(nèi)面臨真正的危機(jī);從橫向來看，桌面搜索變革在即，百度近乎掉隊(duì)。
挑戰(zhàn)：微軟沒做到的事，百度如何做到?
然而，身上刻著中國烙印的百度，以一個挑戰(zhàn)者的姿態(tài)站到世界舞臺上的時(shí)候，腳下沒有了中國的文化土壤，身邊沒有了諳熟的業(yè)界規(guī)則，腦袋中也沒有多少跨國業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。它硬著頭皮來到這些新興國家，這里桌面互聯(lián)網(wǎng)還方興未艾，充足的資本也許會在渠道擴(kuò)展方面助百度一臂之力，使其在導(dǎo)航、客戶端方面占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。
但是接下來呢?即使搭上了這些新興國家的互聯(lián)網(wǎng)浪潮(在這些國家桌面互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)甚至交錯發(fā)展)，占據(jù)了這些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的空白，甚至占據(jù)當(dāng)?shù)氐乃阉饕媸袌觥@對百度進(jìn)入英語世界能起到多大作用?百度在這些新興國家的經(jīng)驗(yàn)，又能有多少被應(yīng)用到發(fā)達(dá)國家中去?英文世界會接受這個“中國制造”嗎?
搜索引擎不像是那些打著中國制造標(biāo)簽的商品，可以依靠低廉的價(jià)格在國際上暢行無阻;百度不同于華為，在具備了足夠技術(shù)水平和產(chǎn)業(yè)規(guī)模之后就可以走出國門與老牌企業(yè)廝殺;李彥宏也不是柳傳志和楊元慶，后兩者在聯(lián)想跌跌撞撞地成為國際PC制造行業(yè)老大的過程中逐漸習(xí)得了管理一家跨國企業(yè)的能力。搜索要能獲得國際化的成功只有一種方式，那就是直面谷歌。但是，連投入巨資、與雅虎合作的微軟都沒有做到的事，百度能做得到嗎?
根據(jù)獨(dú)家獲取的資料，鈦媒體得知，百度對國際化產(chǎn)品定下的任務(wù)是：1) 在世界上一半以上的國家成為家喻戶曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國家網(wǎng)頁搜索站穩(wěn)腳跟。
再加上李彥宏說的“之后……就可以進(jìn)軍英文市場”，我們可以看出，全球(主要是英文)搜索市場才是李彥宏的最終目標(biāo)。此前，李彥宏也曾說，希望到2025年，百度70%的收入來自海外市場。
早在2007年8月的“百度世界大會”上李彥宏就說：“一家企業(yè)在一個市場能夠成功，在另一個市場理論上也應(yīng)該能夠成功，否則就說明這家企業(yè)的健康狀況有問題�！蹦菚r(shí)，百度日本搜索已經(jīng)上線測試了5個月左右的時(shí)間。李彥宏還稱：“如果百度不走出去，7年中取得的市場遲早在中國也會喪失�！�
目前，百度的收入幾乎全部來自中國國內(nèi)的搜索引擎市場，而這個市場的增長已經(jīng)開始放緩。
2005年，百度上市之日受到了資本市場的瘋狂追捧：股價(jià)當(dāng)日狂飆354%，并迅速成為納市第一中概股。但李彥宏清醒地認(rèn)識到：“百度恰好占了兩個‘高成長’，一是中國，二是搜索——這是世界上目前惟一的既具規(guī)模又在高度成長的。”如今，中國的宏觀經(jīng)濟(jì)增長已然放緩，而桌面互聯(lián)網(wǎng)更是在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下成了明日黃花，桌面搜索也不能幸免。
因此， 李彥宏才選擇了海外擴(kuò)張作為安撫資本市場和擴(kuò)展收入來源的方式之一。
然而，英文搜索市場被Google和雅虎等國外巨頭牢牢占據(jù)，而且百度的英文搜索能力顯然無法與耕耘多年、且發(fā)源于英文國家的競爭對手相提并論。在毫無優(yōu)勢的情況下擠進(jìn)一個成熟市場，百度實(shí)在過于冒險(xiǎn)，并且勝算不大。
迂回前進(jìn)：渠道先行，劍指搜索
此前，鈦媒體曾經(jīng)對百度的出海進(jìn)行過梳理。目前，百度在海外的所有業(yè)務(wù)有：
1)日本的網(wǎng)頁搜索(提供圖片、視頻搜索)、Hao123、Android平臺的Simeji輸入法。
2)今年初，百度宣布進(jìn)軍非洲移動瀏覽器市場;同時(shí)在 泰國推出Baidu Antivirus和hao123的泰國版等。
顯然，以目前的國際化程度，遠(yuǎn)不足以承擔(dān)起李彥宏的最終目標(biāo)——這只是百度國際化的一個階段。在這一階段，百度的精力主要集中于以上這些新興國家。百度準(zhǔn)備通過Hao123、貼吧、知道和客戶端等作為引流方式，為推出網(wǎng)頁搜索引擎作準(zhǔn)備。百度日本雖仍在運(yùn)行之中，但已無太大動作。
鈦媒體獲得的內(nèi)部材料還顯示，百度在目前的新興國家采取的是“質(zhì)量取勝”和“渠道取勝”的策略。
在質(zhì)量方面，百度作出的規(guī)劃為：網(wǎng)頁搜索質(zhì)量整體至少不差于Google;在渠道方面，百度進(jìn)行系列的整合。
百度內(nèi)部人士對鈦媒體稱，百度的國際業(yè)務(wù)部(International Business Development，簡稱IBD)曾前往這些國家進(jìn)行調(diào)研，并對這些國家的互聯(lián)網(wǎng)使用狀況、搜索市場狀況、以及搜索服務(wù)的競爭對手狀況進(jìn)行了詳細(xì)考察，經(jīng)過綜合比較，決定將知道、貼吧、客戶端(殺毒軟件等)和導(dǎo)航頁作為未來網(wǎng)頁搜索的引流渠道。
日本的鎩羽給予了百度疼痛，但更多的是警醒：直接用搜索進(jìn)入一個成熟市場，并不是一個好主意。因此，百度改弦更張：它選擇了新興國家，并且選擇了通過渠道引流——這一成熟的、具有中國烙印的方式為搜索做鋪墊。而這也與鈦媒體此前的分析基本一致。
百度的對外表態(tài)也發(fā)生了變化。百度進(jìn)入日本市場時(shí)，可謂高調(diào)進(jìn)軍;但這次出海，李彥宏甚至沒有明確表示要在這些新興國家推出搜索業(yè)務(wù)。同時(shí)，其國際業(yè)務(wù)部門成為了媒體采訪的禁區(qū)——鈦媒體曾多次邀約百度方面進(jìn)行采訪，都遭到了百度官方的拒絕。經(jīng)歷過日本的失敗，百度并不想把國際業(yè)務(wù)作為談資可以理解，但這種對外表態(tài)也傳達(dá)了另一個信息：百度對其海外業(yè)務(wù)并不自信。
在日本毫無作為，百度只得再次放低身段，腳踏實(shí)地地考慮自己的境況——從第三世界開始，從非搜索業(yè)務(wù)開始，不再追求速成;而是要從用戶基礎(chǔ)開始，緩慢起步。
小結(jié)：
從直接硬碰硬搞搜索折戟日本，到現(xiàn)在去第三世界迂回前進(jìn)，李彥宏和他的百度戰(zhàn)艦正試圖走出一條更簡便易行的道路。
百度在中國市場叱咤風(fēng)云，走出國門卻選擇了從第三世界國家逆襲英文世界。李彥宏一直特別強(qiáng)調(diào)百度的搜索技術(shù)，而搜索技術(shù)既不能低價(jià)傾銷，也無法差異化運(yùn)營。通用搜索市場的特殊性導(dǎo)致了行業(yè)中必須存在一個壟斷者的事實(shí)，百度想要真正取得國際化的成功，就一定要在技術(shù)上打敗谷歌;否則，其所謂的國際化就會淪為應(yīng)付資本市場的工具。
值得百度注意的是，財(cái)大氣粗的微軟，依靠買流量的方式都無法撼動谷歌。這一定程度上說明了，搜索不是可以用其他手段獲勝的領(lǐng)域。
從這個角度看，當(dāng)下做法的唯一意義，就是獲得海外市場份額，獲得流量，把海外故事講圓，然后讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部獲得信心，再繼續(xù)前進(jìn)(通過對李彥宏關(guān)于“最后做好英文”市場的解讀，我們清晰地看到，百度對進(jìn)軍英文市場也是沒有信心的)。對于不得不為的事，如何做好，需要有技巧、有路徑、還要有膽識，更需要選對時(shí)機(jī)。而現(xiàn)在，留給百度的時(shí)間已經(jīng)不多了。
要了解李彥宏為何會選擇這個時(shí)點(diǎn)、選擇第三世界作為突破口，就有必要回顧一下百度第一次出海的全景，從百度日本的成敗得失中，我們能夠獲得今日百度國際化的一些思路的由來。
