閑話互聯(lián)網(wǎng)保險
前段時間我們還對90后無女友男生創(chuàng)業(yè)賣安全套議論紛紛,但如果,賣保險的也將開始其互聯(lián)網(wǎng)征程,你是否會大跌眼鏡?保險,是一個在大多數(shù)人眼里,與騙子劃了等號的詞語。
昨日,保監(jiān)會已經(jīng)批復(fù)允許蘇寧成立保險銷售公司并將代理銷售保險產(chǎn)品、代理收取保險費、代理相關(guān)保險業(yè)務(wù)的損失勘察和理賠,以及保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。這也意味著,保險,即將走上互聯(lián)網(wǎng)營銷之路。我相信各位剛剛戴好的眼鏡又要掉了:為什么是蘇寧?
為什么是蘇寧
根據(jù)2013年交易量統(tǒng)計,中國電商前三名分別是淘寶、京東與騰訊,蘇寧易購僅僅排名第五,無論是從營銷能力還是發(fā)展實力抑或是用戶量、用戶黏度等比較,蘇寧都不是最出色的。那么,蘇寧勝出的優(yōu)勢在哪里呢?
A、線上與線下相結(jié)合的一體營銷模式。無論是阿里,騰訊還是京東亞馬遜等電商,所依托的都是強大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ),在線下方面仍然是發(fā)展的短板。但蘇寧在這一方面卻有得天獨厚的優(yōu)勢,不但擁有強大的線下實體店支撐,經(jīng)過多年的發(fā)展,在電商方面也取得了不俗的成績,而且已經(jīng)打通了線上線下一體化營銷,在大勢所趨的O2O發(fā)展模式中,蘇寧無疑是最具實力的;
B、傳統(tǒng)零售巨頭+領(lǐng)先電商品牌。在國內(nèi)眾多電商中,蘇寧是最“接地氣”的電商。這體現(xiàn)在蘇寧云商是建立于擁有多年實體店零售根基并在家電零售行業(yè)處于領(lǐng)先位置的蘇寧電器上,不但擁有豐富的線下營銷經(jīng)驗,而且在電商方面,雖然發(fā)展規(guī)模以及營銷能力等比不起淘寶京東等電商,但短短時間便已一躍成為國內(nèi)領(lǐng)先電商,發(fā)展實力不容小覷。
互聯(lián)網(wǎng)保險怎么做
傳統(tǒng)的保險營銷方式主要是通過電話營銷和登門拜訪,但無論哪種方式,都讓人生厭并且收效甚微。那么,投入到互聯(lián)網(wǎng)懷抱的保險行業(yè)又將會怎么做呢?
A、利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)保險營銷的用戶資料來源大多數(shù)通過其他公司轉(zhuǎn)賣的資料,不但準(zhǔn)確度不高,而且于法不容。而互聯(lián)網(wǎng)電商擁有精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)均可被保險營銷而利用;
B、從被動銷售到主動銷售。即使傳統(tǒng)保險推銷員如何西裝革履說的如何悅耳動聽天花亂墜,客戶也未必買賬。但如果運用互聯(lián)網(wǎng)資源,處處彰顯保險的身影,不斷潛移默化保險的好處,再學(xué)學(xué)小米蘋果等搞搞所謂的饑餓營銷,學(xué)學(xué)淘寶之類的降價秒殺,用戶就會從被動銷售變?yōu)橹?/FONT>動銷售;
C、互聯(lián)網(wǎng)思維從中作梗;ヂ(lián)網(wǎng)思維首先被雷軍提出,并在2013年已經(jīng)成為一個泛濫的詞語。但一點不影響更多的企業(yè)被這個詞語所吸引;ヂ(lián)網(wǎng)思維不是給客戶灌輸買保險的好處,而是在提醒用戶你為什么需要買保險,思維方式也從簡單的產(chǎn)品思維而上升為所謂的用戶思維、用戶體驗等。
可以說,擁抱互聯(lián)網(wǎng),對于保險行業(yè)來說,不是一個痛苦的選擇,而是一個華麗的轉(zhuǎn)身。但即便如此,小編也忍不住擔(dān)心,不久后的某天,QQ空間微博微信等應(yīng)用里又將被更多的刷屏廣告所占滿,手機雖然安靜了,但更多的好友通過更多的渠道不斷跳出來問你:
親,你買保險了沒?