網(wǎng)站建設(shè)中客戶最在意什么

發(fā)布日期：[2013/12/20] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)公司說起理論的時(shí)候，都是一套一套的，他們認(rèn)為客戶很重視網(wǎng)站的功能，很重視網(wǎng)站的安全性，很重視網(wǎng)站的售后服務(wù)如何，并且將這些因素?cái)[在了網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的第一位。但是在與客戶交流中，我們時(shí)常發(fā)覺，我們所提出的認(rèn)為很好的觀點(diǎn)客戶并不接受，倒反是糾結(jié)于一些瑣碎的東西來。是客戶太過于刁難，還是我們沒有抓到客戶在意的點(diǎn)上？在跟客戶打交道一段時(shí)間之后，小編總結(jié)出了一些客戶在意的重點(diǎn)，在此以從最重視到不重視的順序給大家羅列一下。

一、頁面設(shè)計(jì)

很多網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為功能才是網(wǎng)站建設(shè)第一要素，但其實(shí)頁面設(shè)計(jì)才是。在客戶眼中，頁面設(shè)計(jì)如何直接決定了一個(gè)網(wǎng)站的質(zhì)量如何。直觀、形象的網(wǎng)站頁面給人的第一印象也將會(huì)成為網(wǎng)站給人的最后印象，其次才是網(wǎng)站的功能。

二、細(xì)節(jié)處理

網(wǎng)站建設(shè)公司喜歡從宏觀上去把握整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)流程，但實(shí)際上，客戶對(duì)于細(xì)節(jié)問題尤為看重，她可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站一些細(xì)節(jié)處理不到位而一而再再而三的要求你進(jìn)行一次又一次的修改，但鮮少會(huì)有客戶要求將原來的設(shè)計(jì)全部推翻然后重新設(shè)計(jì)，除非你的設(shè)計(jì)實(shí)在是太爛，或者客戶的主意改變得太快。

三、修改權(quán)限

客戶喜歡將屬于自己的東西全部操控在自己的手中，而不是任何事情都必須要通過你來處理。因而，他一定會(huì)問你有沒有網(wǎng)站管理后臺(tái)，哪些東西是他可以通過網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行操作的，即使他不想自己做，把資料一股腦的扔給你然后要求你把網(wǎng)站做成他喜歡的樣子，后臺(tái)的權(quán)限他都是要求你提供的。

四、網(wǎng)站所有權(quán)

網(wǎng)站的所有權(quán)是指域名、空間以及網(wǎng)站FTP的所有權(quán)�？蛻糁挥�擁有了這些資料，才真正擁有網(wǎng)站的所有權(quán)，而并非只是使用權(quán)。很多客戶對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)并不熟悉，因而都會(huì)選擇“一站式建站服務(wù)”，只要付出一定的費(fèi)用，網(wǎng)站建設(shè)公司就會(huì)將所有網(wǎng)站建設(shè)所需要的東西都配套齊全。但要擁有網(wǎng)站的所有權(quán)，就需要擁有這些資料的管理權(quán)限。

五、售后服務(wù)

售后服務(wù)的擔(dān)憂體現(xiàn)于客戶擔(dān)心萬一哪天網(wǎng)站建設(shè)公司倒閉了，會(huì)影響到自己的網(wǎng)站無法使用。因而，會(huì)在前期洽談中先了解到公司的發(fā)展情況。這一點(diǎn)如果放在簽約前，是與價(jià)格一樣，是客戶考慮最多的因素之一。

六、上線時(shí)間

很多網(wǎng)站建設(shè)公司都會(huì)有這樣的問題，網(wǎng)站真正完成上線的時(shí)間大部分都晚于跟客戶約定的上線時(shí)間，并非是某一方問題，而是在網(wǎng)站建設(shè)確認(rèn)環(huán)節(jié)花了太多時(shí)間。客戶寧愿花更多的時(shí)間將網(wǎng)站修改到符合自己要求為止，也不會(huì)因?yàn)橄胍禳c(diǎn)上線網(wǎng)站而在網(wǎng)站未修改完成之前匆忙上線。

當(dāng)然，客戶在意的因素還有很多，譬如說價(jià)格與網(wǎng)站建設(shè)公司的規(guī)模等等。此排名也僅僅是相對(duì)與已簽約客戶而言，僅為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，如有不足之處，歡迎批評(píng)指正。